New All Services

Home

New All Services

Attenzione al Cliente

Ci Prendiamo cura del Cliente applicando sistematicamente la regola delle 3C:
Considerare, Capire e Consigliare.
Cerchiamo sempre di instaurare un rapporto solidale con ognuno: fiducia reciproca, ricerca dell’intesa e fidelizzazione, sono i tratti distintivi del rapporto che ci permettono poi di realizzare il miglior lavoro possibile.

Consulenza di Progettazione

La nostra missione è trasformare il tuo spazio in un ambiente che rifletta la tua essenza e soddisfi le tue aspettative. Per raggiungere questo obiettivo, investiamo le nostre migliori risorse in ogni progetto: dedichiamo tempo prezioso, attenzione personalizzata, competenze specialistiche e un supporto continuo in ogni tappa del percorso. Collaboriamo strettamente con te per comprendere [...]

Progettazione servizio chiavi in mano

Ci distinguiamo da sempre per l’impegno che mettiamo per realizzare “progetti su MISURA”. Presentiamo le nostre proposte avvalendoci di strumenti grafici che ci permettono di ottenere immagini foto realistiche al fine di aiutare il cliente a sentirsi nel suo ambiente e quindi ad agevolarlo nelle scelte finali. Eseguiamo disegni accurati per impianti tecnici (luce–gas- acqua), proposte per rivestimenti, decori murali e per eventuali cartongessi. Nel caso di ristrutturazioni offriamo un servizio chiavi in mano, collaboriamo con una serie di professionisti: Muratore, Idraulico, Elettricista, Imbianchino, Piastrellista/ Parchettista, che insieme a Noi formano una squadra, unita nel desiderio di soddisfare al meglio il Cliente.

Moodboard e Render

Offriamo un servizio di visualizzazione avanzata che include la creazione di moodboard dettagliate e render 3D di alta qualità, strumenti essenziali per permettere ai nostri clienti di immaginare e apprezzare il risultato finale del loro progetto ancor prima che la realizzazione abbia inizio. Le moodboard sono curate composizioni che raccolgono materiali, texture, colori e oggetti [...]

Rilevo Misure

La cura per l’arredo di un ambiente inizia proprio dalla sua misurazione. Per questo motivo il personale specializzato di Riva Arredamenti è sempre disponibile ad effettuare rilievi e misure direttamente sul sito del progetto – sia esso un cantiere o un edificio già esistente. Il rilevo misure è Il primo passo verso una progettazione esecutiva accurata, quando necessita per realizzazioni a misura, utilizziamo dime e modelli per garantire un lavoro eseguito a regola d’arte.

Realizzazioni su Misura

La nostra maestria sta nell'armonizzare l'estetica del design contemporaneo con l'abilità dell'artigianato di qualità. Nutriamo un profondo rispetto per le metodologie artigianali secolari e selezioniamo solo materiali naturali di alta qualità, che si fondono con un impegno instancabile verso l'eccellenza sia nell'arte del falegname che nel design innovativo. Ogni creazione inizia con un'attenta fase di [...]

Installazione e Montaggio

Seguiamo personalmente ogni fase realizzativa, dal progetto fino alla consegna finale. Siamo un gruppo affiatato al servizio del cliente, la distanza per noi non rappresenta un problema abbiamo fatto consegne in Germania – Francia – Svizzera sempre con ottimi risultati. E le recensioni ne sono un riscontro: "Ciao Mauro, la cucina è STUPENDA! Avete fatto [...]

Ritiro e Smaltimento

Offriamo un servizio completo che include il ritiro e lo smaltimento responsabile dei vecchi mobili. Con la nostra gestione diretta delle consegne, ci occupiamo personalmente di rimuovere i mobili che non servono più, alleggerendo il cliente da ogni preoccupazione e onere logistico. Questo servizio è pensato per offrire una soluzione chiavi in mano, eliminando il [...]

Acquisto Sicuro

Adozione di un contratto conforme al Contratto Tipo per la vendita di mobili e arredamento, redatto da Federmobili e Camera di Commercio di Milano, con la collaborazione di Unioncamere Nazionale e Associazione dei Consumatori, che garantisce equità e certezza nei confronti dei clienti.

Facilitazioni finanziarie

In accordo con il nostro Partner finanziario Agos Ducato abbiamo messo a punto un ampia gamma di prodotti di credito al consumo che facilitano l’acquisto attraverso pagamenti rateizzati a condizioni particolarmente vantaggiose.

Servizio Post-Vendita

Per ogni nostro cliente, assicuriamo un servizio post-vendita di assistenza impeccabile, che include la riparazione o la sostituzione dei mobili. Grazie alla nostra falegnameria interna, siamo in grado di effettuare interventi mirati, sia su pezzi singoli che su interi arredamenti, adattandoli o restaurandoli secondo le necessità. La nostra capacità di intervenire direttamente sul mobile ci [...]

Garanzia OK! (Assistenza post vendita)

La presenza di una nostra falegnameria interna ci permette di avere alle nostre dipendenze personale altamente qualificato, figure professionali di alta specializzazione con notevoli esperienze maturate negli anni. Per offrirvi un servizio completo anche post vendita ci prendiamo l’impegno di garantire l’uscita di un nostro addetto che provvederà ad eseguire eventuali regolazioni ante, ritocchi e sistemazioni varie.

La presente Policy Privacy ha lo scopo di descrivere le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti dei servizi Riva Architettura D’Interni.

Si tratta di un’informativa resa a coloro che acquistano servizi Riva Architettura D’Interni o si collegano al sito www.arredamentiriva.it ed alle pagine o domini di terzo livello ad esso collegate. La procedura prevista dalla legislazione vigente prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali; a tal riguardo desideriamo informare gli utenti che il “Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (c.d. GDPR) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale.

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, si informano gli utenti tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Il trattamento dei dati personali che Riva Architettura D’Interni intende effettuare ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi fornitori o a società del gruppo Riva Architettura D’Interni; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità. Il trattamento sarà effettuato con le modalità informatizzate/manuali; i dati raccolti saranno altresì utilizzati da Riva Architettura D’Interni per l’integrale e la corretta esecuzione del contratto e saranno resi conoscibili a terzi per la difesa dei diritti nonché in adempimento agli obblighi previsti dalla legge o dai regolamenti e su richiesta dalle competenti Autorità, ed il loro trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del Cliente e di terzi.

Il titolare del trattamento è Riva Architettura D’Interni con sede legale inVia G. Casati 32 20842 Besana Brianza (Strada per Cortenuova)- Italia, la quale, a norma dell’art. 29 del D.lgs. 196/2003, ed in ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679, non ha l’obbligo di nomina del D.P.O.

In ogni momento il Cliente potrà rivolgersi al Titolare del trattamento (Riva Architettura D’Interni) contattando gli uffici del Titolare del trattamento per esercitare i propri diritti, così come previsto dalla legislazione vigente.

Indirizzo Postale: Via G. Casati 32 20045 Besana Brianza (Strada per Cortenuova)
Telefono: 0362.99.55.78
Email: info@arredamentiriva.it

Dati di navigazione e di accesso

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei servizi Riva Architettura D’Interni acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati personali che vengono trasmessi implicitamente nell’uso di protocolli di comunicazione internet. Si tratta di dati relativi al traffico telematico che, per loro natura, non sono immediatamente associabili ad interessati identificati, ma che tramite elaborazioni o associazioni con dati detenuti da terzi, potrebbero permettere di identificare gli utenti/visitatori del sito (es. indirizzi IP). Questi dati vengono utilizzati soltanto per informazioni statistiche anonime relative all’utilizzo del servizio o per verificare la corretta funzionalità dello stesso. Tali dati sono conservati dalla Riva Architettura D’Interni per il periodo strettamente necessario e comunque in conformità alle vigenti disposizioni normative in materia. Il cliente prende espressamente atto dell’esistenza del registro dei collegamenti (LOG-dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato da Riva Architettura D’Interni nei termini e con le modalità stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo di fronte a Riva Architettura D’Interni e/o a Terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta dei Soggetti espressamente indicati dalla Legge. Riva Architettura D’Interniadotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento.

Cookies

Sui siti web di Riva Architettura D’Interni, ivi inclusi quelli sviluppati dalla stessa per conto dei Clienti, sono utilizzati dei “cookies” (marcatori temporanei) che permettono di accedere più velocemente ai medesimi. Per “cookie” si intende un dato informativo, attivo solamente per la durata della singola sessione-utente, che sarà trasmesso dal sito web al computer dell’utilizzatore al fine di permetterne una rapida identificazione. L’utilizzatore potrà sempre richiedere la disattivazione dei cookies modificando le impostazioni del browser, tale disattivazione, però, potrà rallentare o impedire l’accesso ad alcune parti del sito. I cookies di sessione utilizzati evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Dati forniti dagli utenti

Qualora il Cliente intenda registrarsi nella banca dati di Riva Architettura D’Interni, al fine di accedere ai servizi dalla stessa forniti, dovrà compilare un “form” nel quale rilascerà il proprio espresso consenso al trattamento dei dati. La comunicazione dei dati sarà indispensabile ma non obbligatoria, e l’eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza ma potrà comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da Riva Architettura D’Interni per la fornitura del servizio richiesto.

Siti e servizi di Terzi

Sulle pagine web di Riva Architettura D’Interni si possono trovare collegamenti ipertestuali con altri siti web, proposti per fornire un migliore servizio ai propri utenti. Riva Architettura D’Interni non è in alcun modo responsabile del contenuto dei siti web ai quali gli utenti dovessero eventualmente accedere tramite il proprio sito. L’esistenza di un link verso un altro sito non sottintende quindi approvazione o accettazione di responsabilità da parte di Riva Architettura D’Interni circa il contenuto del nuovo sito cui si accede, anche in relazione alla politica adottata per il trattamento dei dati personali, nonché alla sua utilizzazione.

Sicurezza delle informazioni

Tutte le informazioni raccolte vengono memorizzate e mantenute in strutture sicure che limitano l’accesso esclusivamente al personale autorizzato. I servizi vengono costantemente mantenuti per verificare l’eventuale presenza di violazioni della sicurezza ed assicurare che tutte le informazioni raccolte siano al riparo da eventuali intrusioni di terzi che intendessero prenderne possesso senza autorizzazione. Riva Architettura D’Interni si attiene a tutte le misure di sicurezza descritte dalle leggi e dalle normative applicabili e vigenti nell’Unione Europea, ed adotta tutte le misure adeguate secondo i criteri attualmente più all’avanguardia per assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali degli utenti e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti dall’accesso non autorizzato, dalla rimozione, perdita o dal danneggiamento dei dati personali degli utenti. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti (Art. 7 D.Lgs 196/2003 – DIR.95/46/CE): L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attenzione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestatamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Contatti Tutte le richieste dovranno essere indirizzate a Riva Architettura D’Interni P.I. e C.F. 0070951096025, con sede legale in Via G. Casati 32 20045 Besana Brianza (Strada per Cortenuova).

Questa pagina è visibile, mediante link presente in tutte le pagine del Sito ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 e a seguito delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3 giugno 2014 e relativo registro dei provvedimenti n.229 dell’8 maggio 2014.